Inspectie

Wijkopzichter

Het vertrouwde gezicht voor huurders en aannemers in de wijk

Plaats: De Bilt en Zeist, Utrecht
Uren: 32-36 uur per week
Contract: Vast dienstverband
Salaris: Schaal G
Werkvorm: Hybride
Niveau: Ervaren

Solliciteer op deze functie Stel je vraag via WhatsApp

Als wijkopzichter ben jij het vertrouwde gezicht in de wijk en zorg je dat huurwoningen technisch op orde blijven. Je combineert inspecties, woningoverdrachten en het oplossen van technische meldingen met heldere communicatie richting bewoners. Je werkt zowel op kantoor als in de wijk en schakelt met huurders, aannemers en collega's van het klantcontactcentrum om de kwaliteit van woningen en de tevredenheid van huurders te waarborgen.

Over de functie

Als wijkopzichter ben jij dagelijks actief in de wijk en kom je achter de voordeur bij huurders om de technische staat van woningen te beoordelen. Je voert inspecties uit, begeleidt woningoverdrachten en maakt heldere afspraken met huurders en aannemers. Je lost technische meldingen op, zoals lekkages en schimmel, en ondersteunt collega's van het klantcontactcentrum bij complexere technische vragen.

Daarnaast coördineer en bewaak je onderhoudswerkzaamheden en houd je toezicht op de voortgang en kwaliteit van het werk van aannemers. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van meldingen en controleert en keurt facturen van bijvoorbeeld aannemers goed. Samen met collega's draai je afwisselend een piketdienst, waarbij de meeste meldingen telefonisch worden afgehandeld en soms inzet op locatie nodig is.

Over de organisatie

De opdrachtgever is een betrokken woningcorporatie die zich inzet voor betaalbaar wonen voor mensen die dat nodig hebben, in wijken waar het prettig wonen is. Met aandacht voor huurders en voor elkaar werkt de organisatie aan kwalitatieve en toekomstbestendige woningen. De kernwaarden met aandacht, proactief en met elkaar vormen de basis van de samenwerking.

De organisatie werkt volgens Lean-principes, waarbij continu verbeteren onderdeel is van het dagelijks werk en medewerkers de ruimte krijgen om processen kritisch te bekijken en te verbeteren. Uit intern onderzoek blijkt dat medewerkers zich gezien voelen door hun leidinggevende en dat collega's elkaar respecteren, ondersteunen en vertrouwen. Ook zijn er binnen de organisatie volop ontwikkelmogelijkheden.

Wat je gaat doen

Je houdt huurwoningen technisch op orde en voert inspecties uit.
Je begeleidt woningoverdrachten en maakt heldere afspraken met huurders en aannemers.
Je lost technische meldingen op, zoals lekkages en schimmel, en ondersteunt collega's van het klantcontactcentrum bij complexere technische vragen.
Je coördineert en bewaakt onderhoudswerkzaamheden en houdt toezicht op de voortgang en kwaliteit van het werk van aannemers.
Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van meldingen en controleert en keurt facturen van bijvoorbeeld aannemers goed.
Samen met collega's draai je afwisselend een piketdienst, gemiddeld 2 tot 3 keer per jaar, waarvoor je na het eerste dienstjaar een passende vergoeding ontvangt. De meeste meldingen handel je telefonisch af, soms is inzet op locatie nodig.

Wat we van je vragen

Je hebt mbo werk- en denkniveau met kennis van bouwkunde, bouwtechnische wet- en regelgeving en het opstellen en beoordelen van begrotingen.
Ervaring binnen vastgoedbeheer, onderhoud of woningcorporaties is niet noodzakelijk, maar wel een pré.
Je houdt moeiteloos overzicht en vertaalt plannen naar concrete acties.
Je neemt initiatief en bent oplossingsgericht.
Je bent klantgericht, communicatief vaardig en handelt meldingen en klachten zorgvuldig en efficiënt af.
Je staat stevig in je schoenen, blijft rustig in gesprekken en weet verschillende belangen op een respectvolle manier bij elkaar te brengen.

Wat we je bieden

Een salaris van € 3.631,- tot en met € 4.563,- bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van kennis en ervaring (schaal G).
Een werkweek van 32 tot 36 uur.
189,8 vakantie-uren per jaar, met de mogelijkheid om extra vakantie-uren bij te kopen.
Gebruik van een laptop, eventueel in te zetten voor thuiswerken, en een telefoon van de zaak die ook privé gebruikt mag worden.
Functiegerichte en organisatiebrede opleidingen en een persoonlijk opleidingsbudget van maximaal € 900,- per jaar.
Een individueel keuzebudget waarmee je eigen arbeidsvoorwaarden kunt samenstellen, conform de CAO Woondiensten.